Každá stížnost musí nově obsahovat následující osnovu, která by měla ulehčit práci administrátorům i hráčům, pro které by osnova měla sloužit jako jednoduché vodítko k podání srozumitelné stížnosti.
Při psaní stížnosti tedy budete postupovat podle této osnovy:
Vaše jméno na serveru:
Datum a přibližný čas, kdy došlo k události:
Stručný důvod stížnosti: (může se shodovat s názvem)
Samotná stížnost:
Důkazy: (screeny, videa, atd.)
Co od stížnosti očekáváte:
Příklad vyplnění:
Jméno na serveru: bookay
Datum a přibližný čas, kdy došlo k události: 24.12.2012 přibližně kolem 16:00
Stručný důvod stížnosti: stížnost na hráče Jelimán
Samotná stížnost: Hráč Jelimán blokuje svým autobusem příjezdovou cestu k mé firmě.
Důkazy: screen http://www.postimage.org, video http://www.youtube.com
Co od stížnosti očekáváte: Očekávám, že s hráčem promluvíte a zařídíte odstranění vozidla. Děkuji za brzké vyřízení.
Informace: Pokud podáváte stížnost na administrátora, nedoručené VIP, nebo pokud jste zapoměli heslo od vašeho účtu, podejte stížnost dle jiné osnovy. Tyto osnovy naleznete v sekci stížnosti.



